Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengikat penggunaan platform a88. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh a88. Dengan menggunakan platform ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Platform a88 hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah had umur ini adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan baki.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di a88. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa pampasan.
Semua pengguna a88 dikehendaki menjalani proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran wang dibenarkan. Dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia diperlukan untuk tujuan ini.
a88 komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Pengguna dilarang menggunakan platform ini untuk tujuan selain hiburan peribadi. Penyalahgunaan platform, penipuan atau manipulasi permainan adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Semua transaksi kewangan di a88 tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
a88 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermaksud anda bersetuju dengan terma baharu.
Selamat datang ke platform a88. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "anda") dan a88 ("Syarikat", "kami", "platform"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web a88.lol, aplikasi mudah alih a88, dan semua perkhidmatan, produk serta ciri yang disediakan oleh a88 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan Platform a88 dalam apa jua cara sekalipun, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan Platform dengan segera dan menutup akaun anda jika ada.
a88 beroperasi sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang menyasarkan pemain Malaysia. Kami beroperasi di bawah pelesenan perjudian antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi piawaian industri tertinggi bagi perlindungan pengguna, keadilan permainan dan integriti kewangan. Platform a88 direka khas untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia dengan menyokong pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow dan FPX.
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang diberikan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| Platform | Laman web a88.lol, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh a88 termasuk kasino dalam talian, pertaruhan sukan dan permainan langsung. |
| Pengguna / Ahli | Mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform a88. |
| Baki Akaun | Jumlah wang dalam denominasi MYR yang tersedia dalam akaun Pengguna untuk tujuan pertaruhan dan pengeluaran. |
| Bonus | Sebarang kredit percuma, wang bonus, pusingan percuma atau faedah promosi lain yang diberikan oleh a88 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan. |
| KYC | Prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh a88 sebelum Pengguna dibenarkan membuat pengeluaran. |
| RTP | Return to Player — peratusan purata pulangan yang dibayar semula kepada pemain dalam jangka panjang bagi setiap permainan slot atau kasino. |
| Pengecualian Diri | Alat perjudian bertanggungjawab yang membolehkan Pengguna menyekat diri mereka sendiri daripada mengakses Platform bagi tempoh masa yang ditetapkan. |
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform a88, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut pada setiap masa semasa penggunaan Platform:
Amaran Had Umur: a88 mengambil serius isu perlindungan golongan muda. Sebarang percubaan oleh individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform ini adalah pelanggaran serius terhadap terma ini. a88 berhak melaporkan kes sedemikian kepada pihak berkuasa berkenaan dan merampas semua baki dalam akaun tersebut tanpa pampasan.
a88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan umur yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.
Pendaftaran akaun a88 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi kriteria kelayakan yang dinyatakan dalam Seksyen 3. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform a88. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama atau serupa. Pemilikan, pengoperasian atau penggunaan akaun berganda adalah pelanggaran langsung terhadap terma ini dan mengakibatkan:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun a88 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. a88 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) serta mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan a88 dengan segera melalui live chat. a88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.
Proses KYC adalah wajib bagi semua pengguna a88 sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
a88 berhak untuk meminta pengesahan KYC semula pada bila-bila masa jika terdapat perubahan maklumat akaun atau aktiviti luar biasa. Tempoh pemprosesan KYC biasanya adalah dalam masa satu hingga tiga hari bekerja.
a88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang disesuaikan untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali transaksi kripto yang diproses mengikut kadar pertukaran semasa. Kaedah deposit yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, BTC dan USDT.
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Had Maksimum | Tempoh Proses |
|---|---|---|---|
| Deposit (E-Wallet) | RM10 | RM10,000 / hari | Serta-merta |
| Deposit (Pindahan Bank) | RM50 | RM50,000 / hari | Serta-merta |
| Pengeluaran (E-Wallet) | RM30 | RM10,000 / hari | 15–30 minit |
| Pengeluaran (Bank) | RM50 | RM30,000 / hari | 1–2 jam |
| Pengeluaran (Kripto) | MYR 100 | MYR 50,000 / hari | 30–60 minit |
* Had yang dinyatakan adalah anggaran dan boleh berubah mengikut tahap VIP akaun serta polisi semasa a88.
Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
a88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baharu dan sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus a88 adalah seperti berikut:
Untuk maklumat penuh mengenai promosi semasa a88, keperluan pertaruhan dan syarat-syarat khusus setiap bonus, sila rujuk halaman Promosi dalam platform a88 selepas log masuk atau hubungi pasukan sokongan kami.
Semua permainan yang disediakan di platform a88 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan meja dan semua kategori permainan lain — tertakluk kepada peraturan permainan individu yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di a88 adalah seperti berikut:
Semua permainan slot dan meja kasino di platform a88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pensijilan bebas. RTP setiap permainan slot tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan. Keputusan setiap pusingan atau tangan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Bagi pertaruhan sukan, keputusan rasmi pertandingan yang diiktiraf oleh badan sukan berkenaan (seperti FIFA bagi bola sepak, UFC bagi seni mempertahankan diri, dan badan Liga Super Malaysia) akan digunakan untuk menyelesaikan pertaruhan. Dalam kes pertikaian mengenai keputusan, keputusan yang direkodkan oleh a88 pada masa penyelesaian adalah muktamad.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, kerosakan sistem atau gangguan sambungan semasa sesi permainan, a88 berhak untuk membatalkan pusingan atau permainan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada akaun pengguna. Dalam keadaan sedemikian, keputusan permainan yang tidak selesai dengan sempurna dianggap tidak sah dan tiada kemenangan atau kerugian akan direkodkan.
Pengguna platform a88 adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan dana:
Amaran Serius: a88 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi platform a88 akan dikesan, didokumenkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan. Ini termasuk kerjasama penuh dengan pihak polis, Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) dan badan kewangan antarabangsa berkenaan.
Anda berhak untuk menutup akaun a88 anda pada bila-bila masa atas permintaan sendiri. Untuk berbuat demikian, sila hubungi pasukan sokongan a88 melalui live chat dan kemukakan permintaan penutupan akaun secara bertulis. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar, tertakluk kepada syarat-syarat pengeluaran yang terpakai.
a88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:
Dalam kes penutupan yang disebabkan oleh pelanggaran terma, a88 berhak untuk menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan dalaman. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan, baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh 14 hari bekerja.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti (log masuk, deposit atau taruhan) dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. a88 berhak mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM5 atau setara ke atas akaun tidak aktif setelah notis dihantar kepada alamat e-mel yang berdaftar. Jika baki akaun mencapai sifar, akaun tersebut akan ditutup secara automatik.
a88 percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Kami komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, bertanggungjawab dan mesra pengguna bagi semua ahli kami di seluruh Malaysia, dari Kuala Lumpur hingga Pulau Pinang, Johor Bahru dan Shah Alam.
a88 menyediakan pelbagai alat bantu yang boleh diakses terus dari panel akaun anda untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:
Sila berhenti sejenak dan dapatkan bantuan jika anda mengalami mana-mana tanda amaran berikut:
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, a88, pengarah, pekerja, ejen dan rakan kongsi perniagaannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Penafian Penting: Platform a88 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". a88 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, mengenai kebolehpercayaan, kesediaan atau kesesuaian Platform untuk sebarang tujuan tertentu. Penggunaan Platform adalah atas risiko pengguna sendiri sepenuhnya.
Semua kandungan yang terdapat di platform a88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, pangkalan data, kod sumber, bunyi dan semua bahan multimedia lain — adalah hak milik eksklusif a88 atau pemegang lesen berkaitan. Kandungan-kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek lain yang terpakai.
Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan Platform untuk tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:
a88 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan kepada terma ini mungkin diperlukan atas sebab-sebab termasuk perubahan undang-undang atau peraturan yang terpakai, kemas kini produk dan perkhidmatan, penambahbaikan dasar keselamatan atau keperluan operasi perniagaan.
Apabila pindaan yang ketara dibuat, a88 akan memaklumkan pengguna melalui satu atau lebih kaedah berikut:
Penggunaan berterusan platform a88 selepas pindaan terma berkuat kuasa bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.
Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat a88 memperoleh pelesenan operasinya. a88 beroperasi di bawah pelesenan perjudian antarabangsa dan tidak dikawal selia oleh mana-mana badan kerajaan Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang aduan berkaitan perkhidmatan a88, sila ikuti prosedur berikut:
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan a88 sedia membantu anda:
Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform a88 — kaedah paling cepat untuk mendapatkan bantuan.
E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan aduan rasmi.
Masa Respons: Live chat biasanya dalam masa 5 minit; e-mel dalam masa 24–48 jam bekerja.
Terma dan Syarat ini adalah efektif mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Dengan terus menggunakan platform a88 selepas tarikh tersebut, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.
Setelah membaca Terma & Syarat kami, anda kini memahami komitmen a88 terhadap keadilan, keselamatan dan perlindungan pengguna. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terbaik Malaysia — dengan sokongan pembayaran tempatan yang anda kenali, bonus alu-aluan yang menarik dan khidmat sokongan 24/7.