a88 mengambil serius privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pemain kami di seluruh Malaysia. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan a88.
Enam tonggak perlindungan data yang kami terapkan dalam setiap aspek operasi platform a88 untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a88 dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit industri standard. Ini memastikan maklumat peribadi, butiran kewangan dan aktiviti permainan anda tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Maklumat peribadi pengguna a88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan berlapis. Kami menggunakan pangkalan data yang dienkripsi, kawalan akses ketat berasaskan peranan dan pemantauan berterusan untuk mencegah sebarang capaian tanpa kebenaran.
a88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini sahaja.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) a88 mematuhi piawaian antarabangsa pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan. Kami mengumpul maklumat yang minimum dan perlu sahaja untuk mengesahkan identiti pengguna dan mematuhi keperluan pelesenan perjudian kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh a88. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menguruskan hak-hak privasi ini pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel.
a88 bersikap telus mengenai penggunaan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa. Kami menerangkan dengan jelas kuki apa yang kami gunakan, mengapa ia digunakan dan bagaimana anda boleh mengawal atau mematikan kuki tersebut melalui tetapan pelayar anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi a88. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dan a88 selaku pengendali platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang menyasarkan pemain Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan terperinci bagaimana a88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda.
a88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling bernilai, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini telah digubal mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, termasuk amalan terbaik yang digariskan oleh badan-badan perlindungan data global.
Dengan mendaftar akaun a88, mengakses platform kami atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform a88.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah kecuali konteksnya memerlukan tafsiran yang berbeza:
a88 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna untuk tujuan operasi platform, pematuhan perundangan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan relevan dengan tujuan yang dinyatakan.
Semasa proses pendaftaran akaun a88, kami mengumpul maklumat berikut:
Untuk tujuan pematuhan KYC dan keperluan pelesenan perjudian antarabangsa, a88 mungkin memerlukan dokumen tambahan berikut:
a88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:
| Kaedah Pengumpulan | Jenis Data | Kekerapan |
|---|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Sekali semasa daftar |
| Proses KYC | Dokumen pengenalan diri, bukti alamat | Diperlukan mengikut keperluan pelesenan |
| Aktiviti dalam platform | Sejarah taruhan, transaksi, log masuk | Berterusan semasa penggunaan |
| Kuki dan teknologi penjejakan | Data pelayar, alamat IP, corak penggunaan | Automatik semasa melawati platform |
| Komunikasi sokongan | Rekod live chat, e-mel, maklum balas | Apabila anda menghubungi sokongan |
| Sumber pihak ketiga yang dibenarkan | Data pengesahan identiti, maklumat risiko | Semasa KYC atau siasatan penipuan |
a88 tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul tanpa disedari daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
a88 memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik berikut. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
a88 memahami bahawa privasi anda adalah keutamaan dan kami tidak sesekali menjual atau menukar maklumat peribadi anda untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat dengan pihak tertentu adalah perlu untuk operasi platform:
a88 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Ini termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini hanya diberikan akses kepada maklumat yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain.
a88 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, termasuk badan pelesenan perjudian antarabangsa, agensi pencegahan jenayah kewangan atau tribunal perundangan yang berkenaan.
a88 tidak akan pernah: (a) menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data; (b) berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran anda; (c) mendedahkan butiran akaun atau transaksi anda kepada pihak yang tidak dibenarkan; (d) berkongsi maklumat yang boleh mendedahkan identiti anda kepada pesaing atau pihak yang tidak berkaitan dengan operasi a88.
a88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang canggih untuk melindungi maklumat peribadi semua pengguna kami. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun a88 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat daripada semua ancaman siber. Kami memohon kerjasama anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan menghubungi kami segera melalui [email protected] jika anda mengesy aki sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
Platform a88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk sesi log masuk, pengesahan keselamatan dan kestabilan platform. Kuki ini tidak boleh dimatikan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang (MYR/RM) dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara agregat dan anon. | 2 tahun |
| Kuki Prestasi | Mengukur prestasi teknikal platform, masa muatan halaman dan mengenal pasti masalah teknikal yang perlu diperbaiki. | 1 tahun |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform a88. Untuk mendapatkan panduan lanjut mengenai pengurusan kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.
Sebagai pengguna platform a88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
a88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup atau tidak aktif, tempoh pengekalan data bergantung kepada kategori maklumat dan keperluan undang-undang yang berkenaan:
Setelah tempoh pengekalan tamat, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonymkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, a88 mungkin memindahkan maklumat peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Pemindahan ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang lancar dan berprestasi tinggi kepada pengguna kami di seluruh negara.
Apabila maklumat peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, a88 memastikan bahawa:
a88 tidak memindahkan maklumat peribadi ke negara atau wilayah yang diketahui tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai destinasi pemindahan data yang spesifik, sila hubungi kami di [email protected].
Platform a88 mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gerbang pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX) dan penyedia pertaruhan sukan. Adalah penting untuk anda memahami bahawa:
a88 menjalankan semakan rapi terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga sebelum integrasi dan memastikan mereka mematuhi piawaian privasi dan keselamatan data yang ditetapkan oleh kami.
a88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah dasar yang dikemas kini diterbitkan di platform a88.
Untuk perubahan yang ketara, a88 akan memberikan notis yang sewajarnya kepada pengguna melalui:
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh Dasar Privasi ini terakhir kali dipinda. Penggunaan berterusan platform a88 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara a88 menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda:
Cara paling pantas untuk mendapat bantuan. Akses live chat terus dalam platform a88 — pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 sepanjang masa.
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, KYC atau permintaan hak pengguna, hubungi kami di [email protected]. Respons dalam 1–2 hari bekerja.
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan mengikut bidang kuasa yang terpakai.
Daftar akaun a88 sekarang dan nikmati pelbagai permainan slot, kasino langsung serta pertaruhan sukan dengan sokongan pembayaran penuh Malaysia — Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, DuitNow dan lebih banyak lagi. Privasi anda terjamin sepenuhnya.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.